Обмін та повернення

Ми пропонуємо політику повернення протягом 14 днів. У вас є 14 днів з дати доставки, щоб подати запит на повернення.

Щоб мати право на повернення, ваш товар повинен відповідати наступним умовам:

• Він має бути невикористаним, неношеним та в оригінальному стані, включаючи всю оригінальну упаковку та етикетки.

• Повинно бути надане підтвердження покупки (чек або підтвердження замовлення).

Зворотна доставка

Після схвалення вашого запиту ми надамо вам зворотну адресу та детальні інструкції щодо відправлення вашої посилки.

⚠ Важливо: Товари, повернуті без попереднього дозволу, не прийматимуться.

Пошкоджені товари 

Будь ласка, перевірте своє замовлення після доставки. Якщо ви отримали пошкоджений, дефектний або неправильний товар, негайно зв’яжіться з нами, щоб ми могли оцінити проблему та запропонувати рішення.

Товари, що не підлягають поверненню

Наступні товари поверненню не підлягають:

• Виготовлені на замовлення або персоналізовані товари

• Подарункові картки

• Речі, придбані на остаточному розпродажі

Якщо ви не впевнені, чи можна повернути ваш товар, будь ласка, зв’яжіться з нами, перш ніж подавати запит.

Обмін

Якщо ви хочете обміняти товар, найшвидший варіант — повернути оригінальний товар і оформити нове замовлення після прийняття повернення.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки поверненого вами товару ми повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.

• Схвалені відшкодування будуть оброблені на ваш початковий спосіб оплати протягом 10 робочих днів.

• Зверніть увагу:  банку може знадобитися додатковий час для здійснення відшкодування.

Якщо ви не отримали відшкодування протягом 15 робочих днів з моменту схвалення, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою - ryns.online@gmail.com